درباره ما

ABOUT US

ایستکول

نمایندگی رسمی شرکت ایستکول، به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های فعال و تخصصی این برند خوش‌نام، با هدف ارائه‌ی خدمات فروش، مشاوره و پشتیبانی محصولات خانگی ایستکول در منطقه، فعالیت خود را آغاز کرده است.

ما با افتخار، محصولات متنوع و با کیفیت شرکت ایستکول از جمله یخچال و فریزر، آب‌سردکن، کولر آبی، فریزرهای صنعتی و سایر لوازم خانگی را با گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش رسمی در اختیار مشتریان گرامی قرار می‌دهیم.

تیم ما متشکل از نیروهای مجرب و آموزش‌دیده، آماده ارائه مشاوره تخصصی در انتخاب مناسب‌ترین محصول متناسب با نیاز شماست. همچنین با فراهم‌کردن امکان خرید حضوری و آنلاین، سعی کرده‌ایم تجربه‌ای سریع، مطمئن و رضایت‌بخش برای مشتریان عزیز رقم بزنیم.

کیفیت اصیل، خدمات صادقانه و رضایت مشتری سه اصل اساسی ما در مسیر همکاری با شماست.

از شما دعوت می‌کنیم برای دریافت مشاوره، استعلام قیمت یا بازدید از محصولات، با ما در ارتباط باشید یا به فروشگاه ما مراجعه فرمایید.

1

             

پشتیبانی ۲۴/۷

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در

2

             

پشتیبانی ۲۴/۷

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در

3

             

پشتیبانی ۲۴/۷

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در

4

             

پشتیبانی ۲۴/۷

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در

شرکت سرزمین خرید طلایی

«با افتخار، تاریخچه فعالیت‌های درخشان خود را در صنعت لوازم خانگی با اتکا به پشتوانه سه‌دهه تجربه گران‌بهای مدیرعامل فقیدمان آغاز نمودیم. این مسیر پر فراز و نشیب، با رهنمودهای ایشان و تلاش مستمر تیم حرفه‌ای ما، به سکویی برای ارائه خدماتی نوین و محصولاتی با کیفیت بدل گشته است. مدیرعامل ما، با ۳۰ سال حضور مستمر و مؤثر در عرصه فروش و توزیع محصولات لوازم خانگی، دانش عمیق و شناخت جامعی از بازار، رقبا و مهم‌تر از همه، نیازهای روزافزون مشتریان را در خود نهادینه ساخته است. این تجربیات غنی، چراغ راهی برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و پیشبرد اهداف کلان شرکت در جهت دستیابی به جایگاهی رفیع در این صنعت پویا بوده است.

امروز، شرکت ما با بهره‌گیری از تیمی متشکل از ۲۶ نیروی متخصص، متعهد و آموزش‌دیده، مجموعه‌ای منسجم و کارآمد را تشکیل داده است. هر یک از اعضای این خانواده بزرگ، نقشی حیاتی در ارائه خدمات متمایز و تضمین رضایت حداکثری مشتریان ایفا می‌کنند. از واحد فروش و بازاریابی گرفته تا تیم پشتیبانی فنی و لجستیک، همه و همه با هدفی واحد، یعنی اعتلای نام برند و جلب اعتماد شما عزیزان، گام برمی‌دارند. ما بر این باوریم که توسعه پایدار، تنها با سرمایه‌گذاری بر روی منابع انسانی، ارتقای مستمر دانش فنی و ایجاد فضایی پویا و خلاقانه برای رشد و شکوفایی استعدادها میسر خواهد شد.

رویکرد ما در فروش محصولات لوازم خانگی، فراتر از یک معامله تجاری صرف است؛ ما خود را شریک شما در انتخابی هوشمندانه می‌دانیم. از این رو، تلاش می‌کنیم تا با ارائه مشاوره‌های تخصصی، شفاف‌سازی اطلاعات فنی محصولات و تضمین کیفیت و اصالت کالا، اطمینان خاطر لازم را پیش از خرید برای شما فراهم آوریم. تعهد ما به مشتری، شامل خدمات پس از فروش قوی و پاسخگویی سریع به نیازها و دغدغه‌های شما نیز می‌شود. ما در کنار شما هستیم تا فضایی گرم، آسوده و مدرن را برای خانه‌تان فراهم آورید.

در عصر حاضر که سرعت تحولات و تغییرات شگرف است، شرکت ما با نگاهی آینده‌نگرانه، همواره در جستجوی نوآوری و به‌کارگیری فناوری‌های روز دنیا در ارائه محصولات و خدمات خود است. ما با رصد مداوم بازارهای جهانی و داخلی، تلاش می‌کنیم تا به‌روزترین و کارآمدترین لوازم خانگی را با شرایطی رقابتی در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.»

خط‌مشی راهبردی و منشور اخلاقی مجموعه «ایستکول شاپ»

مجموعه ایستکول شاپ به عنوان مرجع تخصصی عرضه و توزیع محصولات ایستکول، با هدف ارتقای سطح رفاه و آسایش خانواده‌ها و مراکز تجاری، فعالیت‌های خود را بر پایه سه اصل «تأمین پایدار»، «سرعت در عملیات» و «تکریم مشتری» بنا نهاده است. مدیریت و کارکنان این مجموعه متعهد به رعایت مفاد ذیل می‌باشند:

۱. تعهد به استمرار خدمات در شرایط بحرانی 

ایستکول شاپ با تکیه بر تجارب دهه‌های گذشته، متعهد است که حتی در شرایط دشوار و بحران‌های اقتصادی یا اجتماعی، زنجیره تأمین و خدمات خود را حفظ نموده و به عنوان پشتیبانی مطمئن در کنار مشتریان باقی بماند. پایداری در ارائه خدمات، هویت اصلی برند ماست.

۲. بهینه‌سازی زنجیره لجستیک و تحویل اکسپرس

با هدف پاسخگویی به نیازهای فوری بازار و احترام به زمان مشتریان، این مجموعه متعهد به اجرای سیستم تحویل سریع (تحت عنوان تحویل ۳ ساعته) می‌باشد. ما بر این باوریم که سرعت در تحویل، بخشی از کیفیت محصول است و فرآیندهای انبارداری و ارسال همواره در جهت کاهش زمان انتظار بازنگری می‌شوند.

۳. تضمین اصالت و کیفیت کالا

کلیه محصولات عرضه شده در ایستکول شاپ، با تضمین اصالت و سلامت کامل فیزیکی ارائه می‌گردند. نظارت دقیق بر فرآیند جابه‌جایی و رعایت استانداردهای بسته‌بندی شرکتی، اولویت اصلی واحد عملیات است تا کالا با بالاترین استانداردهای کارخانه‌ای به دست مصرف‌کننده برسد.

۴. رویکرد مشتری‌محور و پاسخگویی مسئولانه

ایجاد حس آرامش و رضایت در مشتریان، هدف نهایی تمامی فعالیت‌های ماست. ایستکول شاپ متعهد است با شفافیت در اطلاع‌رسانی، مشاوره تخصصی پیش از خرید و پشتیبانی مجدانه پس از فروش، تجربه‌ای حرفه‌ای و متمایز از خرید آنلاین را برای سازمان‌ها و اشخاص حقیقی فراهم آورد.

۵. ارتقای فرهنگ سازمانی

ما با بهره‌گیری از نیروی انسانی متخصص و متعهد، فضایی مبتنی بر احترام و حرفه‌ای‌گری ایجاد نموده‌ایم تا خروجی این تلاش‌ها، خدمتی در شأن اعتماد مشتریان گرامی باشد.

مدیریت مجموعه ایستکول شاپ

تعهد به رفاه، تداوم در خدمت

یوسف علی پور